儿童急性腮腺炎建议就诊儿科或感染科，可能与病毒感染、细菌感染、免疫因素、腮腺导管阻塞、邻近组织炎症扩散等因素有关。

1、儿科

儿科是处理儿童急性腮腺炎的首选科室。儿科医生熟悉儿童生长发育特点，能够全面评估患儿病情。急性腮腺炎患儿通常表现为腮腺区肿胀疼痛、发热、咀嚼困难等症状。医生可能建议进行血常规、血清淀粉酶检测等检查。治疗上可遵医嘱使用利巴韦林颗粒、阿昔洛韦片等抗病毒药物，或头孢克洛干混悬剂等抗生素。家长需注意观察患儿体温变化，保持口腔清洁。

2、感染科

感染科适合病情复杂或合并其他感染的患儿就诊。当急性腮腺炎伴随高热不退、全身症状明显时，感染科医生能更专业地处理病毒感染或细菌感染。医生可能通过病毒抗体检测明确病原体。治疗上除常规药物外，严重者可考虑静脉输注更昔洛韦注射液。家长需配合医生做好隔离措施，避免交叉感染。

3、耳鼻咽喉科

当腮腺炎症状与耳部疾病难以区分时，可考虑耳鼻咽喉科就诊。部分患儿可能合并中耳炎或腮腺导管结石，表现为耳痛、听力下降等症状。医生可能建议腮腺超声检查。治疗上可联合使用桉柠蒎肠溶软胶囊促进分泌物排出。家长应避免让患儿进食酸性食物刺激唾液分泌。

4、口腔科

口腔科可处理腮腺炎引发的口腔并发症。若患儿出现口干、口腔黏膜溃疡等症状，口腔科医生能提供专业处理。医生可能建议使用康复新液含漱促进黏膜修复。家长需帮助患儿用软毛牙刷轻柔清洁口腔，避免损伤肿胀的腮腺导管开口。

5、急诊科

当患儿出现持续高热、剧烈头痛、呕吐等严重症状时，需立即前往急诊科。这些表现可能提示脑膜炎、胰腺炎等并发症。急诊科医生会快速评估病情，必要时安排头部CT或腹部超声检查。治疗上可能需要住院进行静脉补液和严密监护。家长需保持冷静，准确向医生描述症状出现时间和变化过程。

儿童急性腮腺炎护理期间，家长应让患儿多休息，提供流质或软质食物如米汤、蒸蛋等，避免酸性果汁刺激唾液分泌。用温毛巾热敷肿胀部位有助于缓解疼痛，但注意温度不宜过高。保持室内空气流通，患儿衣物餐具需单独清洗消毒。若发现患儿出现睾丸肿痛、腹痛等症状，应立即复诊排查并发症。恢复期仍须观察2-3周，避免剧烈运动。